CONSEILLER EN ECONOMIE SOCIALE ET FAMILIALE (H/F)

INTRUM
  • 1 offre d’emploi active (voir)
Publié le
2 mars 2021
Emplacement
ST PRIEST, France
Catégorie
Type de contrat
CDD  

Description

Intrum est le leader européen du secteur du credit management.

Notre métier consiste à accompagner les consommateurs ou entreprises endettés dans la recherche de solutions pour retrouver une meilleure situation financière. Intrum contribue ainsi à améliorer les flux de trésorerie des entreprises et leur rentabilité à long terme. L’ensemble de l’économie en profite.

Avec nous, vous devenez une part importante de ce circuit.

Donnez plus de sens à votre travail et profitez de toutes les opportunités de développement professionnel d’un grand groupe présent dans 24 pays.

Dans l’optique de garantir un accompagnement toujours plus qualitatif et personnalisé, notre cellule Intrum Care est dédiée aux clients débiteurs faisant face à des situations identifiées comme sensibles et parfois soumis à d’extrêmes difficultés.

 

Vos missions :

Rattachée à la responsable du service, vous intervenez sur les missions suivantes :

  • Identifier et analyser des situations  d’urgence et à risque,
  • Définir des actions d’accompagnement pour parvenir au recouvrement,
  • Organiser la médiation entre les clients débiteurs et les clients,
  • Etre en capacité d’interagir avec l’ensemble des services opérationnels et les clients dans une optique d’apport de solutions et de progression constante,
  • Orienter le client débiteur vers des solutions d’accompagnement externes (Crésus).

 

Votre profil :

Homme ou Femme

Vous êtes reconnu(e) pour votre aptitude à l’écoute active, votre empathie mais savez également faire preuve de directivité et de réactivité. Vous avez la faculté de pouvoir prendre du recul par rapport aux situations rencontrées, vous savez maitriser vos émotions.

Vous savez communiquer et interagir de manière transversale au sein de différents services opérationnels.

Vous avez une parfaite connaissance du maillage social, ainsi que des appuis possibles socialement et contractuellement, ce qui vous permettra de proposer un accompagnement personnalisé.

 

Notre proposition :

Poste à pourvoir sur notre site de Saint Priest (69) dès que possible en temps plein.

Avantages sociaux : carte ticket restaurant, mutuelle et prévoyance obligatoires, épargne salariale, comité d’entreprise, indemnité transport en commun à hauteur de 60%.

 

Pour postuler, merci d’envoyer lettre de motivation et CV à l’adresse mail : Olivia.durand-terrasson@intrum.com

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