stéphanie frutoso

chef de service
  • vienne, France
  • 5 avril 2022

Lors d’un bilan de compétence, le secteur de l’aide à domicile m’est apparu comme une voie professionnelle à entreprendre. En 2012 j’intégrais l’association Adiaf puis en 2013, suite à la fusion avec l’Association Savarahm, un poste d’assistante de secteur en CDI au pôle Age et Handicap nouvellement créé. J’ai pu y acquérir un grand nombre de compétences opérationnelles dans le suivi des équipes de terrain et des personnes aidées. De 2016 à 2019, des missions se sont cumulées.

Depuis 2019, plusieurs projets ont été menés : suivi de la certification Handeo, expérimentation avec la ville de Villeurbanne et l’éducation nationale du projet bi-spécialité (formation au diplôme AES domicile + école inclusive), mise en place d’une nouvelle organisation du pôle et lancement du projet ENVOL (Equipes NouVelles pour une Organisation qui Relie) en créant des micro-équipes de terrain semi-autonomes et démarrage du CPOM (contrat pluriannuel d’objectifs et de moyens).

Mes qualités personnelles ont été ressources dans cette expérience professionnelle. L’intelligence collective, esprit que je défends et pratique, a porté ses fruits avec mon équipe dans la gestion du quotidien et des projets durant cette pandémie mondiale.

Licenciée économiquement le 21 septembre 2021, mon dernier projet au sein de l’Association fût de travailler sur sa restructuration malgré la suppression de mon poste dans cette nouvelle organisation cible. Je suis restée impliquée jusqu’à la fin en défendant les valeurs du service et les conditions de travail de mes collaborateurs. Cette expérience a été enrichissante et éprouvante, mais elle témoigne de ma capacité à affronter les obstacles et mon implication.                                Le 17 janvier 2022, j’ai intégré le Master 1 Direction Organisation et Stratégie des structures sanitaires, sociales et médico-sociales au sein de l’IFROSS (institut de formation de recherche sur les organisations sanitaires et sociales) dans le cadre d’une Validation des Acquis Professionnels.

SAVOIR ETRE
 Polyvalence
 Curiosité et sens de l’adaptation
 Rigueur
 Autonomie
 Sens de l’organisation et gestion
des priorités
 Ecoute bienveillante et empathie
 Sens du relationnel
 Gestion du stress et prise de
recul
 Force de proposition
 Capacité à décider

SAVOIR FAIRE
 Management et animation
d’équipe : formation manager
ressource et écoute empathique
(DESC, OSBD…), capacité à
fédérer
 Relation clients
 Planification et droit du travail
 Mise en œuvre et suivi de projet
 Démarche qualité
 Rédaction de procédures, fiches
techniques…

FORMATIONS
Baccalauréat Sciences
Technologiques et Tertiaires
2006 - Lycée Louis Aragon – Givors
Master 1 – Direction Organisation
et stratégie des structures
sanitaires, sociales et médicosociales
Depuis janvier 2022 ( 1 semaine par

E-mail
Verouillé

Formation

Master 1 Direction, Organisation et Stratégie des structures sanitaires, sociales et médico-sociales @ IFROSS
Jan 2022 — Actuel

Le resserrement et la transformation des modes de
financement, l’évolution des besoins et attentes du public,
et l’intensification de la concurrence posent aux établissements de nouveaux défis en termes d’organisation. Les
évolutions sociales, économiques, politiques et juridiques
façonnent un nouveau contexte dans lequel les manageurs
de ces secteurs, chefs de service, cadres de direction ou
directeurs d’établissements publics, privés à but lucratif ou
associatifs, doivent acquérir ou renforcer leurs compétences et trouver de nouveaux repères pour exercer plus
efficacement leurs fonctions et adapter les modes de
fonctionnement internes.
Objectifs
Acquérir ou perfectionner les compétences fondamentales
de la gestion interne d’un établissement, d’un ensemble de
services ou d’un grand département :
- compétences comptables et financières,
- compétences en gestion des ressources humaines
et management des équipes,
- compétences en gestion de projet et gestion des risques
et de la qualité,
- compétences en analyse juridique des situations.
Comprendre l’incidence actuelle et future de l’environnement des établissements et de l’évolution de leurs secteurs
d’activité sur l’organisation des modes de production et de
gestion.

AXE 1
Problématiques des établissements et services
sanitaires, sociaux et médico-sociaux
— Économie, loi et régulation : les spécificités des
secteurs sanitaire, social et médico-social
— Introduction à la comptabilité
— Du droit général aux spécificités du secteur
AXE 2
Management général
— Conduite de projets, gestion des processus,
évaluation et qualité
— Analyse financière, calcul des coûts et
contrôle de gestion
— Financement et gestion financière
AXE 3
Management des ressources humaines
— Droit du travail et gestion des établissements
— Gestion prévisionnelle des compétences et
animation des équipes
— Sociologie et théorie des organisations
AXE 4
Recherche

Expérience

Coordinatrice de Pôle et Responsable de secteur @ ADIAF SAVARAHM
Nov 2019 — Sep 2021

 Gestion d’équipes (siège et terrain)
 Gestion de projet : déploiement d’équipe semiautonomes, bi-spécialité, parcours renforcé, certification
HANDEO (suivi et contrôle)
 Réunion de direction et de stratégie
 Développement et suivi de l’activité, contrôle
 Missions responsable de secteur

Responsable de secteur @ ADIAF SAVARAHM
Jan 2016 — Oct 2019

 Gestion d’équipes
 Gestion de l’activité
 Recrutement et intégration
2018 - Mission qualité : rédaction de procédures et mise
en place – obtention de la certification HANDEO

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