Présentation de la structure
Type d’établissement
Association PRADO ÉDUCATION
TERRITOIRE Rhône/Saône Villeurbanne
Nom de l’établissement
2 Foyers pour adolescents dont 1 accueil d’urgence, 1 Accueil de jour, 1 DITEP
Fonctions et missions
Description du poste proposé
Vous êtes rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de Territoire de l’Association.
Sur le territoire qui vous est confié, votre rôle principal est de veiller à la mise en oeuvre et à l’amélioration continue des procédures et des normes de qualité au sein des l’établissements du territoire sous la supervision de la responsable qualité de l’association, en collaboration avec les Directeurs des établissements et le Directeur Délégué de Territoire.
Vos missions principales sont :
- Développer et mettre en OEuvre la Politique Qualité : mettre en oeuvre les plans d'action qualité en lien avec la direction et les équipes.
- Préparer le Comité de pilotage qualité et y participer : rassembler et consolider des données depuis nos différents logiciels pour des reportings, suivre les indicateurs, participer à l’analyse, préparer les supports de présentation, prendre les notes et rédiger les comptes-rendus ;
- Organiser et animer des sessions de formation pour le personnel sur les normes et les procédures de qualité. Sensibiliser le personnel aux enjeux de la qualité et à l'importance de leur contribution.
- Contribuer à des projets transversaux visant à améliorer la qualité des services rendus aux personnes accompagnées.
- Veille réglementaire : Assurer une veille active sur les évolutions réglementaires et normatives, notamment de la Haute Autorité de Santé. Développer ou mettre à jour des processus et des trames de procédures et aider la direction à les décliner au sein des établissements ;
- Préparer et accompagner les établissements lors des évaluations et inspections externes.
- Actualiser le tableau de suivi des auto-évaluations, évaluations et contrôles de des établissements du territoire; mettre en oeuvre les recommandations issues de ces évaluations
- Suivi de la satisfaction des personnes accompagnées : mettre en place des enquêtes de satisfaction des personnes accompagnées et de leurs familles. Analyser les retours et proposer des actions d'amélioration.
Profil recherché (H/F)
- Expérience dans le domaine de protection de l’enfance et/ou du handicap souhaité
- Permis B exigé
- Capacités d’analyse et de synthèse, excellent rédactionnel et capacités à formaliser.
- Rigueur, organisation, aisance relationnelle, goût pour le travail en équipe, force de proposition.
- Maîtrise pratique de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams). Pratique de logiciels de modélisation de processus, un atout.
Qualifications demandées
Bac + 3 dans le domaine de la qualité, de l’excellence opérationnelle ou de la gestion des ESSMS ou équivalent
Convention Collective appliquée
CCNT du 15 mars 1966
Date limite des candidatures : 06/09/2024
Adresse d’envoi des candidatures et personne à contacter
CV + lettre de motivation à adresser à adresser à Emilie DEMAY, directrice déléguée de territoire : edemay@le-prado.fr